کوئی سوال ہے؟
عام سوالات
ہمارا مقصد یہ ہے کہ ہماری خدمات کے بارے میں آپ جو کچھ جاننا چاہیں، اس کی فوری اور جامع وضاحت فراہم کریں۔
مدکر ایپ
کیا گروپ سیشنز بھی ہوتے ہیں؟
ایپ اساتذہ اور معلمات کے ساتھ نجی انفرادی سیشنز فراہم کرتی ہے، تاکہ رازداری برقرار رہے اور ہر طالب علم کی سطح کا خیال رکھا جا سکے۔
کیا آپ کے ہاں معلمات بھی ہیں؟
جی ہاں، ایپ میں بہنوں کے لیے ایک خصوصی سیکشن ہے جو مکمل طور پر معلمات اور طالبات کے لیے مخصوص ہے۔ طالبہ اپنا الگ اکاؤنٹ بنا کر رجسٹر ہوتی ہے، اور جنس (خاتون) منتخب کرنے کے بعد براہِ راست اس سیکشن میں پہنچ جاتی ہے۔
کیا مدکر میں انگریزی زبان دستیاب ہے؟
جی ہاں، ایپ انگریزی زبان میں بھی دستیاب ہے، اور عربی نہ بولنے والے افراد بھی مدکر کے ذریعے سیکھ سکتے ہیں۔
کیا نابینا یا کمزور بینائی والے طلبہ مدکر استعمال کر سکتے ہیں؟
جی ہاں، وہ ایپ استعمال کر سکتے ہیں اور مدکر کے اساتذہ کے ساتھ قرآن سیکھ سکتے ہیں۔
میں استاد سے رابطہ کیسے کروں؟
رجسٹریشن کے بعد «اساتذہ کی فہرست» پر ٹیپ کریں اور کسی ایسے استاد کو کال کریں جو سبز رنگ میں دستیاب دکھائی دے رہا ہو۔
استاد سے رابطے کی کم از کم مدت کیا ہے؟ اور کیا سیشن کی کوئی زیادہ سے زیادہ مدت ہے؟
کال کی کوئی کم از کم مدت نہیں، یہ طالب علم کی مرضی پر ہے۔ سیشن پیکج کے منٹ ختم ہونے پر ختم ہو جاتا ہے، اور تعلیمی سیشنز کی کوئی مقررہ تعداد نہیں؛ یہ طالب علم کی مرضی اور سیکھنے میں اس کی لگن پر منحصر ہے۔
کیا ایپ میں رازداری کا خیال رکھا جاتا ہے؟
جی ہاں، طالب علم اور طالبہ آڈیو یا ویڈیو کال استعمال کر سکتے ہیں، اور صارف کی رازداری کا مکمل خیال رکھا جاتا ہے۔
کیا ہم اساتذہ کے ساتھ وقت طے کر سکتے ہیں؟
اساتذہ ایپ پر 24 گھنٹے دستیاب ہیں۔ اگر آپ کسی مخصوص استاد سے پڑھنا چاہیں تو ان کا شیڈول دیکھ کر ان کے ساتھ تعلیمی سیشن کا وقت بُک کر سکتے ہیں۔
میں مدکر میں کون سی قراءات سیکھ سکتا ہوں؟
مدکر میں درجنوں ایسے اساتذہ موجود ہیں جو قراءاتِ سبعہ اور قراءاتِ عشرہ میں اجازہ رکھتے ہیں؛ بس استاد کا پروفائل دیکھیں، انہیں منتخب کریں اور ان کے ساتھ سیکھنا شروع کر دیں۔
کیا مجھے سند مل سکتی ہے؟
جی ہاں، آپ سند حاصل کر سکتے ہیں؛ اس کے لیے بس کسٹمر سروس کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
سبسکرپشن اور ادائیگی
سبسکرپشن کا طریقہ کیا ہے؟
اگر آپ سبسکرائب کرنا یا اپنی سبسکرپشن کی تجدید کرنا چاہتے ہیں تو ہمارے مختلف تعلیمی پیکجز میں سے، جو منٹوں کی تعداد اور مدت کے لحاظ سے مختلف ہیں، اپنی پسند کا پیکج منتخب کر سکتے ہیں اور ایپ کے اندر ان کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔
مدکر کی خدمات معاوضے کے ساتھ کیوں ہیں؟
مدکر سعودی عرب کی وزارتِ انسانی وسائل و سماجی ترقی سے منظور شدہ ایک سماجی ادارہ (سوشل انٹرپرائز) ہے، اور اعلیٰ معیار کے ساتھ اور پائیدار طریقے سے قرآنِ کریم کی تعلیم کی خدمت فراہم کرنے کے لیے جدید ترین ٹیکنالوجی مہیا کرنا اور بہترین اساتذہ اور معلمات کو اپنے ساتھ شامل کرنا ضروری ہے۔
مدکر میں ادائیگی کے کون سے طریقے دستیاب ہیں؟ اور ادائیگی کن کرنسیوں میں کی جا سکتی ہے؟
آپ Visa، Mastercard، Apple Pay اور PayPal کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں، اور سعودی عرب کے اندر موجود صارفین mada کارڈ اور STC Pay کے ذریعے بھی ادائیگی کر سکتے ہیں۔
ادائیگی دو میں سے کسی ایک کرنسی میں کی جا سکتی ہے: سعودی ریال یا امریکی ڈالر، اور آپ ($) کے آئیکن پر کلک کر کے ادائیگی کی کرنسی تبدیل کر سکتے ہیں۔
مدکر کڈز
میں اپنے بچوں کے اکاؤنٹس کیسے سنبھالوں؟
والدین کے اکاؤنٹ کے ذریعے آپ ہر بچے کا اکاؤنٹ شامل کر سکتے ہیں، اس کے منصوبے اور سبسکرپشنز سنبھال سکتے ہیں اور اس کے سیشنز پر نظر رکھ سکتے ہیں۔
مدکر کڈز میں بچوں کو کس طریقے سے پڑھایا جاتا ہے؟
آپ اپنے بچے کے لیے موزوں راستہ منتخب کر سکتے ہیں اور اس کی عمر، سطح اور مقصد کے مطابق اس کا تعلیمی منصوبہ طے کر سکتے ہیں۔
کیا میرا بچہ کسی معلمہ سے سیکھ سکتا ہے؟
جی ہاں، ایپ میں بچوں کی تعلیم کے ماہر اساتذہ اور معلمات دونوں سے سیکھنے کی سہولت موجود ہے۔
کیا میرا بچہ کسی ایک مخصوص استاد کے ساتھ پڑھائی جاری رکھ سکتا ہے؟
جی ہاں، آپ اپنے بچے کے سیشنز کسی مخصوص استاد کے ساتھ بُک کر سکتے ہیں، یا کسی بھی دستیاب استاد یا معلمہ کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
سیشنز انفرادی ہوتے ہیں یا گروپ کی صورت میں؟
سیشنز انفرادی ہوتے ہیں، تاکہ آپ کے بچے کو اس کی سطح اور ضرورت کے مطابق تعلیم ملے۔
آغاز کے لیے مناسب عمر کیا ہے؟
مدکر کڈز میں 3 سے 12 سال تک کی عمر کے بچوں کو داخلہ دیا جاتا ہے۔
کیا آپ کے ذہن میں اب بھی کوئی سوال ہے؟
اگر آپ کا کوئی اور سوال ہے جس کا جواب اس صفحے پر نہیں ملا، تو بلا جھجک ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی مدد کے لیے حاضر ہیں!