شرائط و ضوابط

خوش آمدید

قرآنِ کریم کی تعلیم کے لیے مخصوص مدکر ایپ میں آپ کو خوش آمدید۔ مدکر ایپ صارفین کو دنیا بھر کے ماہر اساتذۂ قرآن سے، جو آزاد اساتذہ کے طور پر کام کرتے ہیں، براہِ راست آڈیو رابطے کے ذریعے جوڑتی ہے، تاکہ وہ معروف متواتر قرآنی قراءات میں سے کسی ایک کے مطابق قرآنِ کریم کی تلاوت، حفظ یا تجوید کی مشق کر سکیں۔

• صارف معاہدہ – یہ معاہدہ – ان صارفین پر لاگو ہوتا ہے جو اسمارٹ ڈیوائسز کے لیے مدکر ایپ (ایپ) پر سروس طلب اور استعمال کرتے ہیں۔
• براہِ کرم اس معاہدے کو غور سے پڑھیں۔
• «میں متفق ہوں» پر کلک کر کے اور صارف اکاؤنٹ کے لیے رجسٹریشن کر کے آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ نے یہ معاہدہ پڑھ اور سمجھ لیا ہے، اور اس کی پابندی پر رضامند ہیں۔
• اگر آپ اس معاہدے کی تمام شرائط و ضوابط سے متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم اسے منظور نہ کریں؛ اس صورت میں آپ مدکر کی خدمات استعمال نہیں کر سکیں گے۔

عمومی اطلاع

ایپ محض قرآنِ کریم کے اساتذہ اور صارفین کے لیے ایک الیکٹرانک پلیٹ فارم ہے۔

• مدکر اساتذہ کو نہ اجرت پر رکھتا ہے اور نہ ملازمت دیتا ہے، اور ہم نہ ان کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں اور نہ ہی فراہم کنندگان اور صارفین اور ان دونوں کے کلائنٹس کے درمیان کسی بھی تعامل کی ذمہ داری۔
• ہم ان تنازعات، دعووں اور نقصانات، یا کسی بھی قسم کے ضرر کے ذمہ دار نہیں ہیں جو صارفین کی جانب سے پابندی نہ کرنے کے نتیجے میں پیدا ہوں، یا اساتذہ یا صارفین کی معلومات یا افعال سے متعلق ہوں، بشمول – لیکن ان تک محدود نہیں – کسی صارف کا استاد کی فراہم کردہ کسی بھی معلومات پر انحصار۔

ایپ کا مختصر تعارف

مدکر میں ہماری کوشش ہے کہ اسمارٹ ڈیوائسز کی ایپس کے ذریعے ہر طبقے کے لیے قرآنِ کریم کی تعلیم (تلاوت، سماعت اور تلقین) آسان بنائی جائے؛ ایپ ماہر ترین قراء کے ساتھ چوبیس گھنٹے انفرادی سیشنز فراہم کرتی ہے۔

رازداری کی پالیسی

مدکر میں ہمارے لیے یہ انتہائی اہم ہے کہ مدکر کے استعمال کے دوران آپ کی فراہم کردہ کسی بھی ذاتی معلومات کی رازداری اور حفاظت برقرار رکھیں؛ چنانچہ مدکر صارف کی تحریری اجازت کے بغیر کسی فریقِ ثالث «استاد، طالب علم اور جائزہ کار کے علاوہ» کو سیشن کی تفصیلات دیکھنے کی اجازت نہیں دیتا۔ مدکر سیشنز کے لیے حفاظتی پروگرام اور محفوظ اسٹوریج استعمال کرتا ہے، تاہم وہ اپنے صارفین کے سامنے اپنے کنٹرول سے باہر ان دراندازیوں اور حملوں کا ذمہ دار نہیں جن کا اسے حفاظتی انتظامات کو توڑ کر سامنا ہو سکتا ہے، اور ایسی دراندازی کی صورت میں صارف کسی بھی قانونی دعوے سے پیشگی دستبردار ہوتا ہے۔

ایپ کے استعمال سے متعلق ضابطۂ اخلاق

ایپ کا استعمال

• آپ اتفاق اور اقرار کرتے ہیں کہ آپ ایپ کے اپنے استعمال اور اپنے صارف نام کے ذریعے دکھائے جانے والے مواد کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، جس میں آپ کی جانب سے ایپ پر پیش اور شائع کیا جانے والا تمام مواد شامل ہوگا، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، سیشنز میں تمام شرکتیں، نوٹس، سوالات، تبصرے، ویڈیوز اور فائل اپ لوڈز (صارف کی شرکتیں)۔
• آپ اس بات پر بھی اتفاق کرتے ہیں کہ ایپ کا استعمال معاہدوں اور تمام نافذ مقامی، علاقائی اور بین الاقوامی قوانین، قواعد و ضوابط کی پابندی کرتے ہوئے کریں گے، بشمول کاپی رائٹ کے قوانین، اور آپ کے ملکِ رہائش سے برآمد کیے جانے والے تکنیکی ڈیٹا کی منتقلی سے متعلق کوئی بھی قوانین۔
• آپ اس دستاویز کے ذریعے، اور مدکر کی فراہم کردہ خدمات کے استعمال کی شرط کے طور پر، یہ عہد بھی کرتے ہیں کہ آپ ایپ کو کسی ایسے طریقے سے استعمال نہیں کریں گے جس کا مقصد مدکر کے سرور، یا مدکر کے کسی بھی سرور سے منسلک مدکر کے نیٹ ورک/نیٹ ورکس کو نقصان پہنچانا، معطل کرنا، اس میں رکاوٹ ڈالنا یا اس پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا ہو، یا کسی فریقِ ثالث کے کام میں اور ایپ سے اس کے استفادے میں مداخلت کرنا ہو۔
• آپ ہیکنگ، پاس ورڈ نکالنے یا کسی بھی دوسرے ذریعے سے ایپ، دیگر اکاؤنٹس، یا مدکر کے کسی بھی سرور سے منسلک کمپیوٹر سسٹمز یا نیٹ ورکس تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش بھی نہیں کر سکتے۔
• آپ ایپ، اس کے کسی بھی سرور یا اس سے منسلک کمپیوٹرز پر محفوظ کوئی بھی مواد یا معلومات کسی ایسے ذریعے سے حاصل نہیں کر سکتے، نہ ہی حاصل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، جو ایپ کے ذریعے دانستہ طور پر فراہم نہ کیا گیا ہو۔
• ایپ کے صارفین اور اساتذہ تمام مقامی قواعد، قوانین اور ضوابط کی تعمیل کے ذمہ دار ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، دانشورانہ املاک کے حقوق، انٹرنیٹ، ٹیکنالوجی، ڈیٹا، ای میل یا رازداری سے متعلق قواعد۔
• اس معاہدے کے تحت آپ پابند ہیں کہ سیشن خریدنے کے لیے کوئی ایسا کریڈٹ کارڈ، ادائیگی کارڈ، یا ادائیگی کا کوئی دوسرا ذریعہ استعمال نہیں کریں گے جس کے لیے آپ کو اس کے مالک کی مکمل اجازت حاصل نہ ہو۔ اس میں جعلی الیکٹرانک ادائیگی کارڈ، چوری شدہ الیکٹرانک ادائیگی کارڈ، اور ایسے الیکٹرانک ادائیگی کارڈ شامل ہیں جن کے استعمال کی اجازت نہ ہو، لیکن یہ انہی تک محدود نہیں۔ مدکر ایپ اور اس کے شراکت داروں کو یہ مکمل حق حاصل ہے کہ مالی لین دین کے قوانین کی خلاف ورزی کرنے والوں کو متعلقہ عدالتی حکام کے حوالے کریں یا صارف کی تفصیلات صارف کے ملک کے متعلقہ اداروں کو فراہم کریں۔
• اگر آپ سمجھتے ہیں کہ فراہم کردہ مواد آپ کی رازداری یا کسی قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کرتا ہے، یا فراہم کردہ معلومات غلط ہیں یا کسی فریقِ ثالث کے لیے کسی بھی قسم کا خطرہ ہیں، تو آپ کی ذمہ داری ہے کہ ہمیں اس کی اطلاع دیں تاکہ ہم صورتِ حال درست کر سکیں۔
• اسی طرح اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی فریقِ ثالث کا فراہم کردہ مواد یا کوئی بھی مواد ایپ کے استعمال کی شرائط یا کسی نافذ قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی کرتا ہے، بشمول – لیکن ان تک محدود نہیں – کاپی رائٹ کے قوانین، تو کاپی رائٹ کے تحفظ اور ضروری کارروائی کے لیے آپ پر لازم ہے کہ اس کی اطلاع دیں۔

سیشن اور ایپ میں ممنوعہ طرزِ عمل

• کسی بھی سیشن میں اپنی شرکت کے سلسلے میں آپ اتفاق کرتے ہیں کہ کسی ایسی سرگرمی میں ملوث نہیں ہوں گے جو کسی فریقِ ثالث کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرے، یا جو غیر قانونی، ہتکِ عزت پر مبنی، دھمکی آمیز، فحش، ہراسانی پر مبنی، نفرت انگیز، نسل پرستانہ، فرقہ وارانہ یا نسلی ہو، خواہ جارحانہ ہو، یا ایسے طرزِ عمل کی حوصلہ افزائی کرے جو فوجداری جرم سمجھا جاتا ہو، یا دیوانی ذمہ داری کا باعث بنے، یا کسی قانون کی خلاف ورزی کرے، یا نامناسب ہو۔
• آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ سیشنز میں صرف اور صرف قرآنِ کریم سیکھنے کی مشق کے مقصد سے شریک ہوں گے۔
• آپ اقرار کرتے ہیں کہ سیشنز کی نگرانی کرنا یا کسی سیشن کے مواد کو کنٹرول کرنا مدکر کی ذمہ داری نہیں ہے، اور یہ کہ کسی سیشن میں شرکت کے دوران آپ کا سامنا ایسے مواد سے ہو سکتا ہے جو آپ کو ناپسندیدہ لگے، اور یہ کہ آپ اس سلسلے میں مدکر کو ذمہ دار نہیں ٹھہرائیں گے۔
• مدکر کسی بھی وقت، اپنی صوابدید کے مطابق، اس معاہدے کی خلاف ورزی کرنے والے کسی بھی صارف کو ہٹا سکتا ہے۔
• کسی سیشن سے متعلق کسی بھی نامناسب سرگرمی کی اطلاع دینے کے لیے، براہِ کرم درج ذیل ای میل پر پیغام بھیج کر اطلاع دیں: [email protected]
• وہ مواد جن کی اشاعت یا جن پر گفتگو قطعی طور پر ممنوع ہے، درج ذیل ہیں:
  • الف- ایسے جھوٹ یا جعل سازیاں جو مدکر یا کسی فریقِ ثالث کو نقصان پہنچا سکیں۔
  • ب- ایسا مواد جو غیر قانونی، ہتکِ عزت پر مبنی، دھمکی آمیز، فحش یا غیر اخلاقی (اسلامی اخلاقیات کے منافی)، ہراسانی پر مبنی، نفرت انگیز، نسل پرستانہ، فرقہ وارانہ یا نسلی ہو، یا ایسے طرزِ عمل کی حوصلہ افزائی کرے جو فوجداری جرم سمجھا جاتا ہو، یا دیوانی ذمہ داری کا باعث بنے، یا کسی قانون کی خلاف ورزی کرے، یا نامناسب ہو۔
  • ج- جماعتی سیاسی سرگرمیوں سے متعلق مواد/موضوعات۔
  • د- ایسے اشتہارات یا کاروباری درخواستیں جن کی مدکر تائید نہیں کرتا، یا اساتذہ یا دوسرے طلبہ کی جانب سے ظاہر کی گئی کسی رائے، سفارش یا مشورے کی اشاعت؛ اور مدکر ان آراء، سفارشات یا مشوروں سے متعلق ہر قسم کی ذمہ داری سے واضح طور پر بری الذمہ ہے۔
  • ہ- وائرس، ٹروجن ہارس، ورمز، ٹائم بم یا خراب فائلیں، میلویئر، اسپائی ویئر یا ایسے ہی دوسرے پروگرام جو کسی کمپیوٹر کے کام یا دیگر املاک کو نقصان پہنچا سکیں۔
• مذکورہ بالا ممنوعات کی کسی بھی خلاف ورزی پر مدکر کو یہ اختیار حاصل ہے کہ بغیر پیشگی اطلاع کے ایپ اور سروس کے آپ کے استعمال اور ان تک آپ کی رسائی کو ختم کر دے۔
• اس دستاویز کے تحت آپ درج ذیل قواعد کے پابند ہیں:
  • الف- میں صرف ایک اکاؤنٹ رجسٹر کروں گا، اپنے اصل نام سے، اور اس میں اپنی ذاتی معلومات کے درست ہونے کا پابند رہوں گا۔
  • ب- آپ جانتے اور اقرار کرتے ہیں کہ آپ کا سامنا غلط، توہین آمیز، نازیبا یا ناپسندیدہ مواد سے ہو سکتا ہے، اور آپ دستبرداری پر اتفاق کرتے ہیں، اور اس کے ذریعے اس سلسلے میں مدکر سے اپنے کسی بھی قانونی یا منصفانہ حق یا معاوضے سے دستبردار ہوتے ہیں۔

ایپ کی خدمات

• ایپ ماہر اساتذہ کے ذریعے قرآنِ کریم کی تعلیم کی خدمت فراہم کرتی ہے، اور یہ خدمات تلاوت کی درستی، تلقین اور سماعت (تسمیع) پر مشتمل ہیں۔
• ایپ قرآنی سبق کو بہتر بنانے کے لیے مزید تعلیمی خدمات شامل کر سکتی ہے، تاہم وہ اپنے صارفین کے سامنے ایپ میں پیش کردہ خدمات سے زیادہ کی پابند نہیں ہے۔

استاد (مُقری)

• مدکر کے اساتذہ قرآنِ کریم کے پختہ حافظ ہیں اور زبانی طریقے (مشافہہ) سے قرآنِ کریم پڑھانے میں ماہر ہیں۔
• ایپ کے صارفین سے رابطے کی اجازت ملنے سے پہلے مدکر کے تمام اساتذہ کو ایک امتحانی عمل (تحریری اور زبانی) سے گزرنا ہوتا ہے، تاکہ قرآنِ کریم کے ان کے حفظ اور پختگی، تجوید کے علم اور عملی مہارتوں، اور قرآنِ کریم کی تدریس کے طریقوں کا جائزہ لیا جا سکے۔
• مدکر کے اساتذہ کی کارکردگی اور توجہ کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے ایپ کی جائزہ کمیٹی ان کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیتی ہے۔
• مدکر اقرار کرتا ہے کہ کسی بھی استاد کی اسناد، اجازات یا تجربات کی تصدیق کرنا اس کی ذمہ داری نہیں ہے۔

اگر آپ کو کسی استاد سے کوئی شکایت ہو تو براہِ کرم درج ذیل ای میل پر مدکر سے رابطہ کریں: [email protected]

فیس

فیس کی ادائیگی

• صارفین مقررہ سیشن سے پہلے منٹوں کی ادائیگی کرتے ہیں، سیشن شروع ہونے کے وقت ایپ میں درج فیس کے مطابق۔
• ایپ دیگر ادائیگی پلانز، جیسے ماہانہ سبسکرپشنز، کے ذریعے بھی سروس کے استعمال کی سہولت پیش کر سکتی ہے۔
• سروس طلب کرنے کی صورت میں ادائیگی ایپ میں دکھائے گئے ادائیگی کے طریقوں کے ذریعے کی جاتی ہے۔
• ادائیگی کی تمام شرائط و ضوابط نافذ معاہدوں کے تابع ہیں۔
• دکھائی گئی فیس میں وہ ٹیکس شامل نہیں جو اس فیس کے سلسلے میں واجب الادا ہو سکتے ہیں، سوائے مدکر کے خالص منافع کی بنیاد پر عائد ٹیکسوں کے، جو ایپ خود برداشت کرتی ہے۔

ادائیگی کی کرنسی

تمام فیس سعودی ریال یا امریکی ڈالر میں ادا کی جاتی ہے۔

سروس فیس کا حساب

• خریدے گئے منٹوں کے آپ کے استعمال کا حساب سیشن کے دوسرے منٹ سے شروع ہوگا۔
• اگر آپ سیشن شروع ہونے کے 59 سیکنڈ کے اندر سیشن ختم کر دیں تو اس سیشن کی کوئی فیس آپ سے نہیں کاٹی جائے گی۔
• اگر سیشن ختم ہونے سے پہلے ادا شدہ منٹ ختم ہو جائیں تو سیشن ختم ہو جائے گا اور آپ سے مزید منٹ خریدنے کو کہا جائے گا۔

فیس کی واپسی

• خریدے گئے منٹ ناقابلِ واپسی ہیں، اور سیشن میں استعمال ہونے والے منٹ بھی ناقابلِ واپسی ہیں۔
• اگر غلطی سے ایسے منٹوں کا حساب کیا گیا ہو جو آپ نے نہیں خریدے، تو آپ تکنیکی معاونت سے رابطہ کر کے رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی درخواست پر غور کے لیے ضروری ہے کہ وہ غلطی واقع ہونے کے وقت سے تیس (30) دن کے اندر مدکر کو بھیجی جائے۔
• آپ اس بات پر بھی اتفاق کرتے ہیں کہ اس معاہدے کے تحت واجب الادا کسی بھی فیس کی وصولی میں مدکر کو جو بھی اخراجات اور مصارف برداشت کرنے پڑیں، بشمول وکالت کی فیس، وہ آپ ادا کریں گے۔

ڈیوائسز اور سافٹ ویئر

• سیشن میں شرکت کے لیے موزوں ڈیوائسز درکار ہیں، اور مخصوص سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
• ایسی کسی بھی ڈیوائس اور سافٹ ویئر کو حاصل کرنے اور انسٹال کرنے، اور اپنے سسٹم کے ساتھ ان کی مطابقت طے کرنے کی ذمہ داری صرف آپ کی ہے، لہٰذا ان ڈیوائسز اور سافٹ ویئر سے وابستہ تمام خطرات اور ذمہ داری آپ پر ہوگی۔
• آپ اقرار کرتے ہیں کہ سیشنز، ایپ اور عمومی طور پر سروس کے سلسلے میں آپ جو بھی سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں، ان سے متعلق تمام نافذ لائسنس معاہدوں اور دیگر شرائط و ضوابط کا جائزہ لینا اور ان کی تعمیل کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
• ایپ Android اور iOS آپریٹنگ سسٹمز کے ساتھ مطابقت رکھتی ہے۔

ڈیٹا کا استعمال

ایپ کے استعمال کے لیے وائرلیس سروس فراہم کنندہ یا موبائل ڈیٹا کی فراہم کردہ ڈیٹا سروسز کا استعمال ضروری ہے، اور آپ اقرار اور اتفاق کرتے ہیں کہ ایپ کے آپ کے استعمال کے سلسلے میں ڈیٹا کے استعمال کی فیس اور وائرلیس ڈیٹا یا موبائل ڈیٹا سروس آپریٹر کی جانب سے عائد کی جانے والی کسی بھی دوسری فیس کے واحد ذمہ دار آپ ہیں۔

آڈیو سیشنز

عمومی طور پر سیشن

ایپ آپ کو یہ سہولت دیتی ہے کہ قرآنِ کریم کی تلاوت کی درستی، تلقین یا سماعت کے مقاصد کے لیے کسی ماہر استاد (قرآنِ کریم کے پختہ حافظ) کے ساتھ آڈیو گفتگو کا سیشن طلب کریں اور اس میں شرکت کریں۔

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ سیشنز میں صرف اپنے تعلیمی اور غیر تجارتی مقاصد کے لیے شرکت کریں گے، اور یہ کہ اس معاہدے کی اجازت کے سوا ایسے کسی بھی سیشن کو ریکارڈ، نقل، دوبارہ تقسیم یا نشر نہیں کریں گے، نہ اسے عوامی طور پر پیش کریں گے اور نہ ہی اس کی عوامی نمائش کریں گے۔

استاد کی دستیابی

سیشنز استاد کی دستیابی سے مشروط ہیں، اور مدکر کسی مخصوص وقت پر کسی مخصوص استاد (حافظ) کی دستیابی کی ضمانت نہیں دیتا۔

• اس معاہدے کے تحت آپ اقرار کرتے ہیں کہ تمام اساتذہ آزاد کنٹریکٹرز ہیں جو ایپ کے ذریعے آپ کو اپنی خدمات فراہم کرتے ہیں، اور وہ مدکر کے ملازمین یا ایجنٹ نہیں ہیں۔
• ایپ سیشن میں شرکت کے نتائج کے بارے میں کوئی دعویٰ یا ضمانت نہیں دیتی، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، یہ کہ کسی استاد کے ساتھ آپ کا تجربہ آپ کی توقعات یا اہداف پر پورا اترے گا۔

استاد کے نوٹس

• اساتذہ آپ کی قراءت کی سطح اور قرآن سیکھنے سے متعلق دیگر معلومات کے بارے میں، جن پر سیشن کے دوران بات ہو سکتی ہے، آپ سے متعلق نوٹس لکھ سکتے ہیں۔
• مدکر کے ملازمین اور بعد میں آنے والے اساتذہ یہ نوٹس دیکھ سکتے ہیں، استعمال کر سکتے ہیں اور ان میں اضافہ کر سکتے ہیں۔

سیشنز کی ریکارڈنگ

ایپ آڈیو گفتگو فراہم کنندہ کے ذریعے سیشنز کو ریکارڈ یا ان کی نگرانی کر سکتی ہے۔ اس معاہدے کے تحت آپ درج ذیل پر اتفاق کرتے ہیں:

• کسی بھی ایسے سیشن کی نگرانی یا ریکارڈنگ جس میں آپ شریک ہوں۔
• ان ریکارڈنگز کو کسی بھی کاروباری مقصد کے لیے مکمل طور پر نقل اور استعمال کرنا، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، مدرس کی جانچ، اساتذہ کی تربیت، تنازعات کے تصفیے اور سروس کی بہتری کے مقاصد۔
• مدکر کی جانب سے ان میں سے بعض ریکارڈنگز کا تشہیر اور مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال۔
• یہ ریکارڈنگز جائزے کے لیے آپ کو دستیاب کرنا۔
• مدکر ان ریکارڈنگز کو اس حد تک استعمال یا ظاہر کرتا ہے جس حد تک قانون یا قانونی کارروائی کا تقاضا ہو، یا جس حد تک مدکر اپنے حقوق یا کسی فریقِ ثالث کے حقوق کے نفاذ یا تحفظ کے مقاصد کے لیے ضروری سمجھے۔
• اس معاہدے کے تحت آپ نافذ قانون کے تحت تشہیر، رازداری یا دیگر حقوق سے اس حد تک دستبردار ہوتے ہیں جس حد تک ان حقوق کو مدکر کو سیشنز کی ریکارڈنگز کو ذیل میں بیان کردہ طریقے سے استعمال کرنے سے روکنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہو، اور اس طرح آپ کسی بھی دانشورانہ املاک کے حقوق کے تحت، جو آپ کو حاصل ہوں یا جو کسی سیشن کی ریکارڈنگ یا اس کے مواد میں ہوں، مدکر کو ایک عالمی، غیر خصوصی، مکمل طور پر ادا شدہ – مفت لائسنس –، ناقابلِ تنسیخ، دائمی، ذیلی لائسنس کے قابل اور قابلِ منتقلی ملکیتی حق عطا کرتے ہیں کہ وہ اس ریکارڈنگ اور مواد کو اپنے کاروباری مقاصد کے لیے یا قانون یا قانونی کارروائی کے تقاضے کے مطابق نقل کرے، اس میں ترمیم کرے، اسے تقسیم کرے اور استعمال کرے۔

صارف اکاؤنٹس اور اختیارات

رجسٹریشن

اگر آپ مدکر کی خدمات استعمال کرنا چاہیں تو آپ کو ایپ کے ذریعے رجسٹریشن کر کے اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ رجسٹریشن کے لیے آپ کو یہ کرنا ہوگا:

• ایک منفرد صارف نام اور ایک منفرد پاس ورڈ بنانا۔
• ای میل ایڈریس فراہم کرنا۔
• اپنا موجودہ ملکِ رہائش بتانا۔
• اپنی مادری زبان بتانا۔
• اپنی جنس بتانا۔

ذاتی استعمال

آپ کا مدکر اکاؤنٹ اور آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ استعمال کے لیے خریدے گئے منٹ صرف آپ کے ذاتی استعمال کے لیے ہیں۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ اپنا صارف نام اور پاس ورڈ کسی کے ساتھ شیئر نہیں کریں گے اور نہ ہی کسی دوسرے شخص کو مدکر میں اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کی اجازت دیں گے۔

پاس ورڈ

رجسٹریشن کے وقت آپ سے پاس ورڈ فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ چونکہ آپ اپنے پاس ورڈ کے تحت ہونے والی تمام فیسوں اور دیگر سرگرمیوں کے ذمہ دار ہوں گے، اس لیے آپ اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ اور پاس ورڈ کی رازداری برقرار رکھنے اور اپنی ڈیوائس تک رسائی محدود رکھنے کی ذمہ داری صرف آپ کی ہے، اور آپ اپنے اکاؤنٹ یا پاس ورڈ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کی ذمہ داری قبول کرنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس یہ سمجھنے کی وجہ ہو کہ آپ کا اکاؤنٹ اب محفوظ نہیں رہا (مثلاً آپ کے اکاؤنٹ کی شناخت یا پاس ورڈ کے گم ہونے، چوری ہونے، غیر مجاز طور پر افشا ہونے یا استعمال ہونے کی صورت میں)، تو آپ فوری طور پر مدکر کو مطلع کریں گے۔ آپ کے اکاؤنٹ کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کی وجہ سے مدکر یا دوسروں کو ہونے والے نقصانات کی ذمہ داری آپ پر عائد ہو سکتی ہے۔

ایپ میں سروس کی دستیابی

مدکر کسی بھی وقت اور بغیر اطلاع کے ایپ میں دستیاب کسی بھی میڈیا، پروڈکٹ یا سروس میں تبدیلی کر سکتا ہے یا اسے بند کر سکتا ہے۔ ایپ پر موجود میڈیا، پروڈکٹس یا خدمات پرانی ہو سکتی ہیں، اور ایپ ان مواد کو ایپ پر اپ ڈیٹ کرنے کی پابند نہیں ہے۔

ذمہ داری سے دستبرداری اور ضمانتیں

اس معاہدے کے تحت ایپ آپ (صارف) کو ایک محدود اور غیر خصوصی ضمانت اور ناقابلِ منتقلی لائسنس دیتی ہے کہ آپ ایپ اور اس کی خدمات کے ذریعے، اس معاہدے کی شرائط کے مطابق، ایپ میں فراہم کردہ مواد اور اس سیشن تک، جس کی تمام فیس آپ نے ادا کر دی ہو، ذاتی استعمال کی غرض سے، نہ کہ تجارتی مقاصد کے لیے، رسائی حاصل کریں اور انہیں استعمال کریں۔

ایپ اور کوئی بھی فریقِ ثالث، اور براہِ راست یا مدکر کے ساتھ مل کر یا اس کے ذریعے فراہم کی جانے والی کوئی بھی خدمات، مواد، معلومات، سافٹ ویئر، میڈیا یا ایپس، جیسی ہیں یا جیسی دستیاب ہیں کی بنیاد پر، کسی بھی قسم کی ضمانت (صریح، ضمنی یا دیگر) کے بغیر فراہم کی جاتی ہیں۔ مدکر تمام صریح یا ضمنی ضمانتوں سے بری الذمہ ہے، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، ضمنی ضمانتیں اور ملکیتی حقوق۔

مدکر، اس کے لائسنس دہندگان اور شراکت دار اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ایپ بلا تعطل یا غلطیوں سے پاک کام کرے گی، یا اس کی خامیاں درست کر دی جائیں گی، یا سروس کے نقائص یا خرابیاں دور کر دی جائیں گی اور اسے وائرس یا دیگر نقصان دہ اجزا سے پاک حالت میں دستیاب کیا جائے گا۔

آپ نافذ قوانین کی اجازت کی آخری حد تک اتفاق کرتے ہیں کہ مدکر یا اس کا کوئی بھی شراکت دار یا لائسنس دہندہ کسی بھی نقصان یا ضرر کا ذمہ دار نہیں ہوگا، خواہ وہ حقیقی ہو یا منطقی طور پر منسلک ہو، یا سروس کی فراہمی کی ان شرائط سے پیدا ہو یا ان سے متعلق ہو، یا آپ کے (یا کسی فریقِ ثالث کے) ایپ کے استعمال یا اسے استعمال کرنے سے قاصر رہنے، یا ایپ پر موجود مواد کے موضوعات، یا ایپ سے یا اس کے ذریعے حاصل کردہ معلومات پر آپ کے اپنے انحصار سے متعلق ہو، خواہ آپ کے دعوے کی بنیاد معاہدہ ہو، ضرر ہو، قانون ہو یا کچھ اور۔

خاص طور پر، اور نافذ قانون کی اجازت کی آخری حد تک، مدکر یا اس کا کوئی بھی شراکت دار کسی بھی ضرر کا ذمہ دار نہیں ہوگا، خواہ وہ براہِ راست ہو یا بالواسطہ، تعزیری ہو، یا خصوصی، عبرتناک یا ضمنی نقصانات ہوں، خواہ متوقع ہوں یا غیر متوقع، اور خواہ مدکر یا اس کے کسی شراکت دار نے غفلت برتی ہو یا غلطی کی ہو (بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، ہتکِ عزت کے الزام پر مبنی دعوے، غلطیاں، منافع کا نقصان، ڈیٹا کا ضیاع یا ڈیٹا کی دستیابی میں تعطل)۔

ٹریڈ مارک سے متعلق پابندیاں

آپ صریح تحریری منظوری کے بغیر مدکر کا کوئی ٹریڈ مارک، لوگو یا دیگر مواد شامل کرنے کے لیے فریمنگ تکنیکیں استعمال نہیں کر سکتے۔ آپ ہماری صریح تحریری منظوری کے بغیر مدکر کے کوئی لوگو، گرافکس یا ٹریڈ مارکس استعمال نہیں کر سکتے، بشمول کوئی شناختی ٹیگز یا کوئی اور «پوشیدہ متن»، سوائے اس کے جس کی اس معاہدے میں اجازت دی گئی ہو۔

ملکیتی حقوق

سروس اور ایپ کی ملکیت مدکر کی ہے۔ سروس اور ایپ کی ویڈیوز، مواد، بصری انٹرفیس، معلومات، گرافکس، ڈیزائن، تالیف، کمپیوٹر کوڈ، پروڈکٹس، سافٹ ویئر، خدمات اور دیگر تمام اجزا (مدکر کا مواد) کاپی رائٹ، تجارت، پیٹنٹ اور ٹریڈ مارک کے قوانین، بین الاقوامی معاہدوں، اور دانشورانہ املاک کے تمام حقوق اور نافذ قوانین کے تحت محفوظ ہیں۔ مدکر کا تمام مواد مدکر کمپنی کی ملکیت ہے۔ تمام ٹریڈ مارکس، سروس مارکس اور تجارتی نام مدکر کمپنی کی ملکیت ہیں۔ سوائے اس کے جس کی مدکر کمپنی نے صراحتاً اجازت دی ہو، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ مدکر کو فروخت نہیں کریں گے، اس کا لائسنس نہیں دیں گے، اسے تقسیم نہیں کریں گے، اس میں ترمیم نہیں کریں گے، اور نہ ہی اس سے ماخوذ کام تیار کریں گے۔

ارکان کے اختلافات

اساتذہ یا دوسرے طلبہ کے ساتھ اپنی شرکت کے ذمہ دار صرف آپ ہیں۔ مدکر آپ اور اساتذہ یا دوسرے طلبہ کے درمیان اختلافات کی نگرانی کا حق محفوظ رکھتا ہے، لیکن اس پر ایسی کوئی ذمہ داری عائد نہیں ہوتی۔

اس معاہدے کا خاتمہ

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ مدکر کو یہ حق حاصل ہے کہ اپنی صوابدید پر، کسی بھی وجہ سے یا بغیر کسی وجہ کے، کسی بھی وقت اس معاہدے یا اس کے کسی حصے کو ختم کر دے اور آپ کے اکاؤنٹ کو کلی یا جزوی طور پر ہٹا دے اور نظر انداز کر دے۔ مدکر اپنی مطلق صوابدید پر کسی بھی وقت، اطلاع کے ساتھ یا اس کے بغیر، سروس، ایپ یا اس کے کسی حصے تک رسائی فراہم کرنا بند بھی کر سکتا ہے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ سروس، ایپ، یا آپ کے کسی اکاؤنٹ یا اس کے کسی حصے تک رسائی کا کوئی بھی خاتمہ بغیر پیشگی اطلاع کے نافذ ہو سکتا ہے، اور آپ اتفاق کرتے ہیں کہ مدکر ان میں سے کسی بھی معاملے میں آپ یا کسی فریقِ ثالث کے سامنے قطعاً ذمہ دار نہیں ہوگا۔ مدکر سروس یا ایپ پر کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کی سرگرمیوں کی اجازت نہیں دیتا، اور ان افراد کی سروس یا ایپ تک رسائی ختم کرنے اور ان کا فراہم کردہ تمام مواد ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے جن کے بارے میں ثابت ہو کہ وہ بار بار اس کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ کسی بھی ایسی سرگرمی کو، جس کے دھوکا دہی، توہین آمیز یا غیر قانونی ہونے کا شبہ ہو اور جو سروس یا ایپ کے آپ کے استعمال کے خاتمے کا سبب بن سکتی ہو، متعلقہ قانون نافذ کرنے والے اداروں کے حوالے کیا جا سکتا ہے۔

رابطہ

اس معاہدے کے تحت آپ مدکر سے الیکٹرانک طور پر پیغامات وصول کرنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ ہم ای میل کے ذریعے، یا سروس یا ایپ کے بارے میں اعلانات یا ہدایات شائع کر کے آپ سے رابطہ کریں گے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہم آپ کو الیکٹرانک طور پر جو بھی معاہدے، نوٹسز، انکشافات اور دیگر خط و کتابت فراہم کرتے ہیں وہ اس قانونی شرط کو پورا کرتے ہیں کہ ایسی خط و کتابت تحریری ہو۔ سوائے اس کے جہاں صراحتاً اس کے برعکس درج ہو، مدکر کو قانونی نوٹسز اس ای میل ایڈریس کے ذریعے بھیجے جائیں جو مدکر رجسٹریشن کے عمل کے دوران فراہم کرتا ہے۔ مدکر ای میل بھیجے جانے کے 24 گھنٹوں کے اندر نوٹس کی وصولی کی تصدیق کرتا ہے، الا یہ کہ مدکر کو مطلع کیا جائے کہ ای میل ایڈریس درست نہیں ہے۔

معاہدے میں ترمیم

مدکر کسی بھی وقت اس معاہدے میں ترمیم، حذف یا اضافہ کر سکتا ہے، اور یہ تبدیلیاں موجودہ صارفین کے حوالے سے نافذ العمل ہوں گی، اور ایپ کے یوزر انٹرفیس کے ذریعے آپ کو تبدیلیوں سے مطلع کیا جائے گا۔ جب آپ تبدیلیوں کو، یا اس معاہدے کے ایسے نسخے کو جس میں تبدیلیاں شامل ہوں، منتخب کریں یا ان پر صراحتاً اتفاق کریں، جو بھی پہلے ہو۔ اگر آپ مجوزہ تبدیلی کو قبول نہ کرنے کا تحریری نوٹس دیں یا مجوزہ تبدیلی پر صراحتاً اتفاق کرنے سے انکار کریں، تو مدکر (اپنی صوابدید پر) یا تو آپ کو موجودہ معاہدے کی شرائط و ضوابط کے مطابق، بغیر تبدیلیوں کے، ایپ کا استعمال جاری رکھنے کی اجازت دے سکتا ہے، یا اس معاہدے اور ایپ کے آپ کے استعمال کو ختم کر سکتا ہے۔

نافذ قوانین اور تنازعات کا حل

اگر معاملہ کسی قانونی تنازع تک پہنچ جائے تو آپ اور مدکر اتفاق کرتے ہیں کہ اس معاہدے یا خدمات سے متعلق تنازعات پر صرف اور صرف سعودی عرب کے قوانین کا اطلاق ہوگا۔ اور ہم دونوں سعودی عرب میں واقع عدالتوں کے ذاتی دائرۂ اختیار پر اتفاق کرتے ہیں۔

شکایات اور تجاویز

شکایات: مدکر نے صارفین کی شکایات کے لیے مخصوص ذرائع مقرر کیے ہیں جن میں صنفی رازداری کا خیال رکھا جاتا ہے۔

تجاویز: مدکر صارفین کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ ایپ اور خدمات کی کارکردگی کی ترقی اور بہتری سے متعلق کوئی بھی تجاویز پیش کریں، اور مدکر اپنی صوابدید کے مطابق نئی اور تخلیقی تجاویز پر انعام دے گا، بشرطیکہ تجویز میں درج ذیل شرائط پوری ہوں: (1) مدکر کی صوابدید کے مطابق تجویز نئی اور تخلیقی ہو۔ (2) تجویز اپنی تمام تفصیلات پر مشتمل ہو۔

عمومی احکام

• اس معاہدے کے کسی بھی حکم سے دستبرداری صرف مدکر کی تحریری اجازت سے ہی ممکن ہے۔
• کسی بھی فریق کا کسی بھی وقت اس معاہدے کے کسی حکم کے نفاذ کا مطالبہ نہ کرنا، کسی بھی صورت میں اس فریق کے بعد میں اسے نافذ کرانے کے حق کو متاثر نہیں کرتا۔
• اس معاہدے کے احکام میں سے کسی شرط کی کسی خلاف ورزی سے دستبرداری کو انہی احکام یا اس معاہدے کے دیگر احکام کی دوسری خلاف ورزیوں سے مستقل دستبرداری نہیں سمجھا جائے گا۔
• اگر آپ مزید نہ چاہیں تو کسی بھی وقت ایپ میں اپنی سبسکرپشن ختم کر سکتے ہیں۔ ایپ کے استعمال کا آپ کا حق ختم ہونے کے ساتھ ہی اس معاہدے کے تحت آپ کو دیے گئے حقوق بھی ختم ہو جائیں گے، لیکن سروس کی ان شرائط کے دیگر احکام بدستور نافذ رہیں گے۔
• مکمل معاہدہ: اس معاہدے کی تمام شقیں اور رازداری کی پالیسی ایپ کے آپ کے استعمال کے سلسلے میں آپ اور مدکر کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں، اور ایپ کے آپ کے استعمال کے بارے میں آپ اور مدکر کے درمیان کسی بھی سابقہ معاہدے کی جگہ لیتی ہیں۔

کمرشل رجسٹریشن نمبر: 1010504452، ٹیکس رجسٹریشن نمبر: 310702217500003۔