Une question ?

Questions fréquentes

Notre objectif : vous apporter des réponses rapides et complètes à tout ce que vous pourriez vouloir savoir sur nos services.

L’application Moddakir

Proposez-vous des séances de groupe ?

L’application propose des séances individuelles privées avec les enseignants et enseignantes, pour préserver la confidentialité et tenir compte des différences de niveau.

Avez-vous des enseignantes ?

Oui, l’application comporte un espace réservé aux sœurs, entièrement dédié aux enseignantes et aux étudiantes. L’étudiante s’inscrit avec son propre compte et, après avoir indiqué son genre (femme), elle accède directement à cet espace.

Moddakir est-il disponible en anglais ?

Oui, l’application est disponible en anglais, et les non-arabophones peuvent apprendre avec Moddakir.

Les étudiants aveugles ou malvoyants peuvent-ils utiliser Moddakir ?

Oui, ils peuvent utiliser l’application et apprendre le Coran avec les enseignants de Moddakir.

Comment contacter un enseignant ?

Après votre inscription, appuyez sur « Liste des enseignants » et appelez un enseignant disponible (affiché en vert).

Quelle est la durée minimale d’un appel avec l’enseignant ? Une séance a-t-elle une durée maximale ?

Il n’y a pas de durée minimale d’appel : elle dépend du souhait de l’étudiant. La séance prend fin lorsque les minutes du forfait sont épuisées, et le nombre de séances n’est pas fixé : c’est à l’étudiant de choisir, selon le rythme auquel il souhaite avancer.

L’application respecte-t-elle la confidentialité ?

Oui, l’étudiant comme l’étudiante peuvent utiliser l’appel audio ou vidéo, dans le respect total de la vie privée de l’utilisateur.

Peut-on planifier des rendez-vous avec les enseignants ?

Les enseignants sont disponibles dans l’application 24 h/24. Si vous souhaitez un enseignant en particulier, vous pouvez consulter son planning et réserver une séance avec lui.

Quelles lectures puis-je apprendre avec Moddakir ?

Moddakir compte des dizaines d’enseignants titulaires d’une ijaza dans les sept et les dix lectures : il vous suffit de consulter le profil de l’enseignant, de le choisir, puis de commencer à apprendre avec lui.

Puis-je obtenir un certificat ?

Oui, vous pouvez obtenir un certificat : il vous suffit de nous contacter via le service client.

Abonnement et paiement

Comment s’abonner ?

Si vous souhaitez vous abonner ou renouveler votre abonnement, vous pouvez choisir parmi nos différents forfaits, qui varient en nombre de minutes et en durée ; vous les trouverez dans l’application.

Pourquoi Moddakir est-il payant ?

Moddakir est une entreprise sociale agréée par le ministère des Ressources humaines et du Développement social en Arabie saoudite. Offrir un enseignement du Coran de grande qualité et de manière durable exige de disposer des technologies les plus récentes et d’attirer les meilleurs enseignants et enseignantes.

Quels sont les moyens de paiement disponibles sur Moddakir ? Et dans quelles devises puis-je payer ?

Vous pouvez payer par Visa, Mastercard, Apple Pay et PayPal ; les clients en Arabie saoudite peuvent également payer par carte Mada et par STC Pay.

Le paiement est possible dans l’une des deux devises suivantes : le riyal saoudien ou le dollar américain. Vous pouvez changer la devise de paiement en appuyant sur l’icône ($).

Moddakir Kids

Comment gérer les comptes de mes enfants ?

Depuis le compte parent, vous pouvez ajouter un compte pour chaque enfant, gérer ses plans et ses abonnements, et suivre ses séances.

Comment les enfants apprennent-ils avec Moddakir Kids ?

Vous pouvez choisir le parcours adapté à votre enfant et définir son plan d’apprentissage selon son âge, son niveau et son objectif.

Mon enfant peut-il apprendre avec une enseignante ?

Oui, l’application permet d’apprendre avec des enseignants et enseignantes spécialisés dans l’enseignement aux enfants.

Mon enfant peut-il continuer avec un enseignant précis ?

Oui, vous pouvez réserver les séances de votre enfant avec un enseignant précis, ou choisir n’importe quel enseignant ou enseignante disponible.

Les séances sont-elles individuelles ou collectives ?

Les séances sont individuelles, pour que votre enfant reçoive un enseignement adapté à son niveau et à ses besoins.

À quel âge peut-on commencer ?

Moddakir Kids accueille les enfants de 3 à 12 ans.

Vous avez encore des questions ?

Si vous avez d’autres questions auxquelles cette page ne répond pas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !