لديك سؤال؟

الأسئلة الشائعة

نهدف إلى تقديم توضيحات سريعة وشاملة لكل ما قد تحتاج إلى معرفته حول خدماتنا.

تطبيق مدكر

هل توجد جلسات جماعية؟

يوفر التطبيق جلسات فردية خاصة مع المعلمين والمعلمات، حفظًا للخصوصية ومراعاةً لتفاوت المستويات.

هل لديكم معلمات؟

نعم، يوجد في التطبيق قسم خاص للأخوات، خاص بالكامل بالمعلمات والطالبات. تسجّل الطالبة بحساب خاص، وبعد اختيار الجنس (أنثى) تنتقل إلى القسم مباشرة.

هل يدعم مدّكر اللغة الإنجليزية؟

نعم، يدعم التطبيق اللغة الإنجليزية، ويمكن لغير الناطقين بالعربية التعلم من خلال مدّكر.

هل يمكن للطلاب المكفوفين أو ضعاف البصر استخدام مدّكر؟

نعم، يمكنهم استخدام التطبيق وتعلّم القرآن مع معلّمي مدكر.

كيف أتواصل مع المعلم؟

بعد التسجيل، اضغط على «قائمة المعلمين» واتصل بالمعلم المتاح باللون الأخضر.

ما الحد الأدنى للاتصال بالمعلم؟ وهل للجلسة مدة قصوى؟

لا يوجد حد أدنى لمدة الاتصال، فهي بحسب رغبة الطالب. تنتهي الجلسة بانتهاء دقائق الباقة، ولا يوجد عدد معين للجلسات التعليمية؛ فالخيار للطالب ومدى رغبته في الإنجاز.

هل يوفر التطبيق الخصوصية؟

نعم، يمكن للطالب والطالبة استخدام مكالمة الصوت أو الفيديو مع الحفاظ التام على خصوصية المستفيد.

هل نستطيع جدولة المواعيد مع المعلمين؟

المعلمون متاحون في التطبيق على مدار 24 ساعة. وإذا رغبت في معلم محدد، يمكنك الاطلاع على جدوله الخاص وحجز موعد جلسة تعليمية معه.

ما القراءات التي يمكنني تعلّمها في مدكر؟

يضم مدكر عشرات المعلمين الحاصلين على الإجازة في القراءات السبع والعشر؛ ما عليك سوى الاطلاع على الملف الشخصي للمعلم واختياره، ثم البدء في التعلّم معه.

هل يمكنني الحصول على شهادة؟

نعم، يمكنك الحصول على شهادة؛ ما عليك سوى التواصل معنا عبر خدمة العملاء.

الاشتراك والدفع

ما طريقة الاشتراك؟

إذا كنت ترغب في الاشتراك أو تجديد اشتراكك، يمكنك الاختيار من بين باقاتنا التعليمية المتنوعة في عدد الدقائق والمدة، والاطلاع عليها داخل التطبيق.

لماذا مدكر بمقابل مالي؟

مدكر منشأة اجتماعية معتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وتقديم خدمة تعليم القرآن الكريم بجودة عالية وبشكل مستدام يتطلب توفير أحدث التقنيات، واستقطاب أفضل المعلمين والمعلمات.

ما وسائل الدفع المتاحة في مدكر؟ وما العملات المتاحة للدفع؟

يمكنك الدفع عبر Visa وMastercard وApple Pay وPayPal، ويمكن للعملاء داخل المملكة العربية السعودية الدفع أيضًا ببطاقة مدى وSTC Pay.

ويتاح الدفع بإحدى العملتين: الريال السعودي أو الدولار الأمريكي، ويمكنك تغيير عملة الدفع بالنقر على أيقونة ($).

مدكر الطفولة

كيف أدير حسابات أطفالي؟

من خلال حساب ولي الأمر، يمكنك إضافة حساب لكل طفل وإدارة خططه واشتراكاته ومتابعة جلساته.

ما طريقة تعليم الأطفال في مدكر الطفولة؟

يمكنك اختيار المسار المناسب لطفلك وتحديد خطته التعليمية وفق عمره ومستواه وهدفه.

هل يمكن لطفلي التعلّم مع معلّمة؟

نعم، يتيح التطبيق التعلّم مع معلّمين ومعلمات متخصصين في تعليم الأطفال.

هل يمكن لطفلي الاستمرار مع معلّم محدد؟

نعم، يمكنك حجز جلسات طفلك مع معلّم محدد، أو اختيار أي معلّم أو معلّمة متاحين.

هل الجلسات فردية أم جماعية؟

الجلسات فردية، ليحصل طفلك على تعليم يناسب مستواه واحتياجه.

ما العمر المناسب للبدء؟

يستقبل مدكر الطفولة الأطفال من عمر 3 إلى 12 سنة.

لا تزال لديك أسئلة؟

إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية لم تتم الإجابة عنها في هذه الصفحة، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك!